Smazání údajů
Jak smazat vaše údaje z NearbyAssist
DAICISION s.r.o. („DAICISION'), provozovatel služby NearbyAssist, se zavazuje chránit vaše soukromí. Máte právo kdykoli požádat o smazání vašich osobních údajů.
1. Smazání přes váš účet
Svůj účet a všechna související data můžete smazat přímo v aplikaci:
- Přihlaste se ke svému účtu NearbyAssist.
- Přejděte do Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na „Smazat účet'.
- Potvrďte smazání zadáním požadovaného klíčového slova.
2. Smazání přes e-mail
Pokud nemáte přístup ke svému účtu, pošlete e-mail na privacy@daicision.com s předmětem „Žádost o smazání údajů'. Uveďte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. Vaši identitu ověříme a žádost zpracujeme do 30 dnů.
3. Co smažeme
Při smazání účtu trvale odstraníme:
- Vaše profilové informace (jméno, e-mail, telefon, adresa)
- Vaši historii rezervací
- Vaše zprávy a konverzace
- Vaše recenze a hodnocení
- Vaše uložené firmy a preference vyhledávání
- Vaše reference platebních metod (Stripe zákaznický záznam)
4. Údaje, které si můžeme ponechat
Některé údaje si můžeme ponechat, pokud to vyžaduje zákon (např. záznamy o finančních transakcích). Všechna ponechaná data jsou anonymizována a smazána po uplynutí zákonné povinnosti.
5. Časový rámec zpracování
Samoobslužné smazání se zpracuje okamžitě. E-mailové žádosti jsou zpracovány do 30 kalendářních dnů.