Datenlöschung

Die DAICISION s.r.o. („DAICISION'), Betreiber von NearbyAssist, verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

1. Löschung über Ihr Konto

Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten direkt in der App löschen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem NearbyAssist-Konto an.
2. Gehen Sie zu den Einstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Konto löschen'.
4. Bestätigen Sie die Löschung durch Eingabe des erforderlichen Schlüsselworts.

2. Löschung per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, senden Sie eine E-Mail an privacy@daicision.com mit dem Betreff „Antrag auf Datenlöschung'. Wir werden Ihre Identität verifizieren und den Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

3. Was wir löschen

Bei Löschung Ihres Kontos entfernen wir dauerhaft:

• Ihre Profilinformationen (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Ihre Buchungs- und Terminhistorie
• Ihre Nachrichten und Konversationsverläufe
• Ihre Bewertungen und Rezensionen
• Ihre gespeicherten Unternehmen und Sucheinstellungen
• Ihre Zahlungsmethoden-Referenzen (Stripe-Kundendatensatz)

4. Daten, die wir aufbewahren dürfen

Bestimmte Daten dürfen wir aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Finanztransaktionsdaten). Aufbewahrte Daten werden anonymisiert und gelöscht, sobald die gesetzliche Verpflichtung abläuft.

5. Bearbeitungszeitraum

Selbstbedienungslöschungen werden sofort verarbeitet. E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 30 Kalendertagen bearbeitet.