Cancellazione dei dati
Come cancellare i tuoi dati da NearbyAssist
DAICISION s.r.o. («DAICISION»), operatore di NearbyAssist, si impegna a proteggere la tua privacy. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
1. Cancellazione dal tuo account
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati direttamente dall'app:
- Accedi al tuo account NearbyAssist.
- Vai su Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca «Elimina account».
- Conferma la cancellazione digitando la parola chiave richiesta.
2. Cancellazione via e-mail
Se non riesci ad accedere al tuo account, invia un'e-mail a privacy@daicision.com con oggetto «Richiesta di cancellazione dati». Verificheremo la tua identità ed elaboreremo la richiesta entro 30 giorni.
3. Cosa cancelliamo
Quando elimini il tuo account, rimuoviamo definitivamente:
- Le tue informazioni del profilo (nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo)
- Il tuo storico prenotazioni e appuntamenti
- I tuoi messaggi e cronologia delle conversazioni
- Le tue recensioni e valutazioni
- Le tue attività salvate e preferenze di ricerca
- I tuoi riferimenti ai metodi di pagamento (record cliente Stripe)
4. Dati che potremmo conservare
Potremmo conservare determinati dati dove richiesto dalla legge (ad es. registrazioni di transazioni finanziarie). I dati conservati vengono anonimizzati ed eliminati non appena l'obbligo legale scade.
5. Tempistiche di elaborazione
Le cancellazioni self-service vengono elaborate immediatamente. Le richieste via e-mail vengono elaborate entro 30 giorni di calendario.